Privacybeleid

1. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE EN CONTACTPERSOON De verwerkingsverantwoordelijke is SIA “EVRO TRANS”, registratienummer 42403008086, BTW-nummer LV42403008086, juridisch adres Rīgas iela 16D, Rēzekne, LV-4601, Letland. E-mail: [email protected]. Telefoon: +371 27 77 66 13. 2. GEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN Wij verwerken de informatie die u verstrekt wanneer u een account aanmaakt, contact met ons opneemt, compatibiliteitsadvies aanvraagt, een bestelling plaatst of een retour aanvraagt: naam, contactgegevens, accountgegevens, factuur- en afleveradressen, bedrijfs- en BTW-gegevens, bestelinhoud, voertuig- en onderdeelinformatie, correspondentie- en retourinformatie. Betaalproviders verwerken betaalkaart- of bankgegevens; EVRO TRANS ontvangt normaal gesproken transactie-ID's en betalingsstatus, geen volledige kaartgegevens. We verwerken ook technische gegevens die nodig zijn om de service te exploiteren en te beschermen, waaronder IP-adres, apparaat-/browsergegevens, sessie- en beveiligingslogboeken, cookie-toestemmingsrecord, land-/taalvoorkeuren voor levering en, alleen met toestemming, analyses en advertentietoeschrijvingsgegevens. 3. DOELSTELLINGEN EN RECHTSGRONDSLAGEN - Contract (AVG artikel 6(1)(b)): account, winkelwagen, compatibiliteitsverzoek, afrekenen, betaling, levering, klantenservice, garantie en retourzendingen. - Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c)): verzoeken op het gebied van boekhouding, belastingen, productveiligheid, consumentenrecht en autoriteiten. - Gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f)): servicebeveiliging, fraudepreventie, probleemoplossing, verdediging van juridische claims en geaggregeerde bedrijfsrapportage. Wij wegen deze belangen af ​​tegen uw rechten. - Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a)): optionele analyses, reclame-/marketingtechnologieën en directe elektronische marketing waarbij toestemming vereist is. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerkingen. 4. ONTVANGERS Gegevens worden alleen openbaar gemaakt als dat nodig is aan hosting- en IT-/monitoringproviders; betalingsproviders (waaronder Stripe, Klix en banken); bezorg- en retourvervoerders (waaronder DPD, Omniva, Venipak, Unisend en UPS); e-mail- en communicatieproviders; professionele adviseurs en overheidsinstanties indien vereist door de wet. Met uw toestemming ontvangen Google en Meta analyse- of advertentiegegevens. Elke ontvanger ontvangt alleen de gegevens die nodig zijn voor zijn taak. 5. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN Sommige aanbieders verwerken mogelijk gegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk. Waar nodig zijn overdrachten afhankelijk van een adequaatheidsbesluit, de EU-standaardcontractbepalingen/VK-waarborgen voor internationale gegevensoverdracht en aanvullende beveiligingsmaatregelen. Neem contact met ons op voor informatie over de voor een bepaalde overdracht relevante waarborg. 6. BEHOUD We bewaren de bestel-, factuur-, betalingsstatus- en boekhoudgegevens gedurende de periode vereist door de Letse belasting- en boekhoudwetgeving. Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en dan alleen als dat nodig is voor juridische claims en verplichte administratie. Vragen en ondersteuningscorrespondentie worden normaal gesproken maximaal drie jaar na sluiting bewaard, tenzij een geschil of wettelijke plicht langer vereist. Beveiligingslogboeken worden alleen bewaard gedurende de operationele periode die nodig is om incidenten te onderzoeken. De keuze voor cookie-toestemming is 180 dagen geldig; advertentietoeschrijving wordt maximaal 90 dagen bewaard. Optionele marketinggegevens worden verwerkt totdat de toestemming wordt ingetrokken of de toepasselijke bewaartermijn afloopt. Gegevens worden vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. 7. UW RECHTEN Met inachtneming van de AVG/UK AVG en toepasselijke beperkingen, kunt u verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en informatie over uw gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen of direct marketing. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via “Cookie-instellingen” en door contact met ons op te nemen. Om u te beschermen, kunnen wij uw identiteit verifiëren voordat wij een verzoek indienen. Normaal gesproken reageren wij binnen een maand. U kunt een klacht indienen bij de Letse Data State Inspectorate (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), de toezichthoudende autoriteit waar u woont of werkt, of, in het Verenigd Koninkrijk, het Information Commissioner’s Office (www.ico.org.uk). 8. VEREISTE GEGEVENS EN GEAUTOMATISEERDE BESLISSINGEN Velden die bij het afrekenen als verplicht zijn gemarkeerd, zijn noodzakelijk om het koopcontract af te sluiten en uit te voeren. Zonder hen kunnen wij de bestelling niet verwerken. Wij nemen geen besluiten die juridische of soortgelijke significante gevolgen hebben uitsluitend door geautomatiseerde verwerking. 9. VEILIGHEID EN WIJZIGINGEN We gebruiken toegangscontroles, gecodeerd transport, back-ups, logboekregistratie en serviceprovidercontroles die passen bij het risico. Geen enkele internetdienst is volledig risicovrij. We werken deze verklaring bij wanneer materiële wijzigingen worden verwerkt en tonen de herzieningsdatum op deze pagina.